Skip to main content
  • O PODJETJU
  • CENIKI
  • OBRAZCI
  • INFO ZA UPORABNIKE
  • Oskrba z vodo
  • Odvajanje in čiščenje odpadne vode
  • Vzdrževanje javnih površin
  • Pogrebna in pokopališka dejavnost
  • Nahajate se tukaj

    Domov
  • » Rezultati Ankete o zadovoljstvu uporabnikov Javno komunalnega podjetja Šentjur

Ostale novice

  • Obvestilo o spremembi TRR
  • Obisk grobnega prostora v času veljave Odloka o začasni delni omejitvi gibanja ljudi in omejitvi oziroma prepovedi zbiranja ljudi zaradi preprečevanja okužb s SARS-CoV-2
  • BOSTE TUDI LETOS PRIŽGALI SVEČO MANJ?
  • NEDOVOLJEN ODVZEM PITNE VODE IZ JAVNEGA VODOVODNEGA OMREŽJA- "ČRNI PRIKLJUČKI"
  • Rekonstrukcija kanalizacijskega sistema Pod rebrami
  • PRIPOROČILA LASTNIKOM OBJEKTOV ZA INTERNO VODOVODNO OMREŽJE PO DALJŠI PREKINITVI UPORABE PITNE VODE
  • V petek, 26.6.2020, kolektivni dopust

« Arhiv novic

Rezultati Ankete o zadovoljstvu uporabnikov Javno komunalnega podjetja Šentjur

V JKP Šentjur d.o.o. je eno od glavnih vodil delovanja tudi zadovoljstvo uporabnikov komunalnih storitev. Zaposleni se zavedajo, da hočejo uporabniki za svoj denar največ, pa naj gre za kanalizacijo, vodovod, vzdrževanje javnih površin ali pogrebno dejavnost.

V raziskavi izvedeni v letu 2018 so rezultati pokazali, da so uporabniki naših storitev relativno zadovoljni oziroma seznanjeni s storitvami.

Uporabniki dobro ocenjujejo splošno sodelovanje med njimi in JKP Šentjur d.o.o., ter so zadovoljni z odnosom in načinom komuniciranja z zaposlenimi in odzivnostjo služb v primeru potrebnih intervencij. Posebno zadovoljstvo so uporabniki izkazali s storitvami oskrbe s pitno vodo, praznjenjem greznic, urejenostjo in delovanjem pokopališke dejavnosti, odvajanjem in čiščenjem odpadnih voda in izvajanjem zimske službe. Prav tako so mnenja, da jih dobro obveščamo o praznjenju greznic, spremembah obračuna, spremembah cen, spremembah načina odvajanja in čiščenja, ter predvidenih prekinitvah s pitno vodo.

Tisti uporabniki, ki obiskujejo spletno stran podjetja (www.jkp-sentjur.si) so zadovoljni z njenimi informacijami in obvestili.

JKP Šentjur si bo kljub dobrim ocenam prizadevalo za izboljšanje svojih storitev, posebej tistih, ki so v raziskavi bile slabše ocenjene (javljanja stanja vodomera in obiska spletne strani podjetja).

Uporabniki slabše poznajo možnosti javljanja stanja vodomera preko spletne strani www.jkp-sentjur.si (povprečna ocena 2,85), preko elektronskega naslova info@jkp-sentjur.si (povprečna ocena 2,77), aplikacije komunala.info (povprečna ocena 2,47). Kljub temu, da strmimo k mesečnim popisom vodomerov vseh uporabnikov- npr. v letu 2018 je bilo takšnih 2.655 vodomerov oz. 51,72 % bomo uporabnike vzpodbujali, da vsaj enkrat letno popišejo vodomer in sporočijo stanje vodomera na enega od zgoraj omenjenih načinov.

Izvedene bodo tudi aktivnost za boljšo prepoznavnost in obisk spletne strani podjetja (www.jkp-sentjur.si).

V letu 2019 lahko izrazite svoje mnenje TUKAJ.

Motnje na sistemu

Uporabni nasveti

Izberite en kozarec, iz katerega boste čez celi dan pili vodo. Tako boste zmanjšali število umazanih kozarcev in število pranj v pomivalnem stroju.

› Več

Ostali uporabni nasveti

Aktualno

04.01.2021

Obvestilo o spremembi TRR

28.10.2020

Obisk grobnega prostora v času veljave Odloka o začasni delni omejitvi gibanja ljudi in omejitvi oziroma prepovedi zbiranja ljudi zaradi preprečevanja okužb s SARS-CoV-2

› Arhiv

Zemljevid strani

  • Oskrba z vodo
  • Odvajanje in čiščenje odpadne vode
  • Vzdrževanje javnih površin
  • Pogrebna in pokopališka dejavnost
  • O PODJETJU
  • CENIKI
  • OBRAZCI
  • INFO ZA UPORABNIKE

Hitre povezave

  • Pomoč uporabnikom
  • Komunala.info
  • e-Komunala
  • Občina Šentjur- javna blagajna
  • info@jkp-sentjur.si
  • JKP Šentjur na FACEBOOKU 
  •         

 

 

Prijava stanja vodomera

Kontakt

  • JKP Šentjur,
  • javno komunalno podjetje, d.o.o.
  • Cesta Leona Dobrotinška 18
  • 3230 Šentjur
  • T: 03 747 16 20
  • F: 03 747 16 37
  •  
  • PRIJAVE NAPAK IN OKVAR:
  • Vodooskrba: 041 631 570
  • Odvajanje in čiščenje 
  • odpadne vode: 031 754 263
  • Zimska služba: 041 314 113

© Javno komunalno podjetje Šentjur | Pravno obvestilo | Piškotki | Produkcija: ENKI komunikacije